EntrarPerguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre o 5XS.
O que é o 5XS?
Uma plataforma de vídeos curtos e verticais de criadoras brasileiras. Cada criadora mostra 5 vídeos na vitrine, e todo o resto do conteúdo dela fica liberado só para quem assina.
Criar uma conta custa alguma coisa?
Não. A conta é grátis. Você só paga se quiser assinar uma criadora, e cada assinatura é independente.
Como funciona a assinatura?
Você escolhe a criadora e paga a assinatura mensal dela por Pix. O preço é definido pela própria criadora. Com o pagamento confirmado, todo o conteúdo exclusivo dela é liberado por 30 dias.
Existe cobrança automática? Como cancelo?
Não há cobrança automática. A assinatura vale por 30 dias e só continua se você renovar. Se não quiser continuar, é só não renovar.
Posso pedir o dinheiro de volta?
Sim, em até 7 dias depois da compra, desde que nenhum conteúdo exclusivo tenha sido acessado. Os demais casos seguem os Termos de Uso.
Alguém vai saber que eu assino uma criadora?
Seu perfil não é público. As criadoras veem só o apelido que você escolher, e seu nome fica em sigilo.
Por que preciso verificar minha identidade?
A lei exige verificação real de idade para acessar conteúdo adulto: a simples autodeclaração não basta. A verificação é feita com documento e selfie, por um parceiro especializado.
As criadoras são reais?
Sim. Toda criadora passa por verificação de identidade com documento e selfie antes de publicar. Conteúdo gerado por inteligência artificial é proibido.
E as pessoas que aparecem nos vídeos com a criadora?
Cada pessoa que aparece em um vídeo autoriza aquela publicação e também tem a identidade verificada. Ela pode retirar a autorização a qualquer momento, e o vídeo sai do ar.
Posso baixar ou compartilhar os vídeos?
Não. O conteúdo é protegido e só pode ser assistido dentro do 5XS. Compartilhar conteúdo exclusivo é proibido pelos Termos de Uso, e os acessos são registrados.
Como me torno criadora?
Crie sua conta na opção "Sou criadora", verifique sua identidade e publique seus 5 vídeos de vitrine e pelo menos 1 exclusivo. A partir daí seu perfil fica público e você coloca seu link na bio.
Quanto a criadora recebe?
De cada assinatura sai primeiro a taxa fixa de processamento de R$ 1,00, que cobre as tarifas do Pix e de um saque por dia. Do restante, 80% são da criadora e 20% são a comissão do 5XS. Numa assinatura de R$ 29,90, por exemplo, a criadora recebe R$ 23,12. O pagamento é feito por Pix, e o primeiro saque do dia é grátis.
Como denuncio um conteúdo?
Toque no botão de opções do vídeo e escolha "Denunciar". Você também pode escrever para hello@5xs.me.
Não encontrou o que procurava? Escreva para hello@5xs.me.